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Le poste italiane progrediscono solo nella innumerevole quantità di servizi proposti e nella grande incapacità di fare fronte agli impegni, fossero anche quelli più ordinari. A Messina l’esempio eclatante e penoso ci viene dall’ufficio postale di via Cavour. Un solo impiegato a fare fronte a una normale mattinata di lavoro. E la fila cresce. Il bancomat che funziona sempre meno spesso. Il sistema da il meglio allorquando, per il semplice inceppamento di una stampante tutta una serie di utenti viene rimandata a non si sa quando.

Saggio il consiglio di un impiegato : “tutto quello che potete fare su Internet o altrove, fatelo”.